Слепые подали в суд на Apple за недружелюбный сайт компании

Компания, на словах ратующая за общедоступность ее изделий для всех категорий пользователей, оказалась не в состоянии настроить функционал своего официального сайта для незрячих.

В коллективном исковом заявлении слепые указали на невозможность пользоваться сайтом «яблочной» компании. Незрячая Химельда Мендес отметила, что использует специальное приложение, позволяющее переводить текст в аудиоформат. При попытке воспользоваться сайтом Apple она испытала множество сложностей. Инвалид подчеркнула, что ввиду отсутствия альтернативного текста она не могла узнать, что изображено на картинке. Ведь приложение не реагировало на этот просчёт в разработке и отказывалось ретранслировать. Также не было возможности понять куда ведут неподписанные ссылки.
В своём иске слепые сетовали на невозможность обратиться в техподдержку, узнать местонахождение ближайшего сервисного центра, найти информацию о часах работы и, в конце концов, купить изделия компании. Незрячие, указывая на недружелюбность сайта Apple, говорили о неуважении компании, проявленном по отношению к пользователям с ограниченными возможностями. Напомним, что ранее в суд на Apple подала жительница Калифорнии за медленную работу iPhone. Она требовала у компании почти триллион долларов.