Жители Узбекистана чаще всего сталкиваются с нарушениями прав потребителей в сфере коммунальных услуг. Это выяснилось в ходе опроса, проведенного Антимонопольным комитетом и Агентством по защите прав потребителей среди подписчиков своего Telegram-канала. Из 1005 проголосовавших 60% считают, что наибольшее число нарушений прав потребителей происходит в сфере коммунальных услуг, 14% - в торговле, 13% - в строительстве, 8% - в сфере услуг и сервиса и 5% - в рекламе. При этом из предприятий коммунального хозяйства у граждан чаще всего возникают проблемы с поставщиками газа (33%), производителями и поставщиками тепловой энергии (31%), поставщиками электрической энергии (22%). Наименьшее число проблем доставили пользователям «Сувсоз» и «Махсустранс» — всего по 7%. Большинство опрошенных считает, что из интернет-провайдеров, мобильных операторов и банковско-финансового сектора худшее качество услуг у провайдеров (39% голосов). Операторами мобильной связи недовольны 36%, а банками - 25%. В комитете также поинтересовались, в какой транспортной системе худшее обслуживание. На первое место с большим отрывом предсказуемо вышел городской транспорт – 65%. Оставшиеся 18% опрошенных недовольны авиацией, а 17% - железными дорогами. Наши новости в Telegram: https://t.me/NuzUzru
