Как правильно обходить острые углы в общении?

Как обходить острые углы в общении с окружающими и поменьше попадать в конфликтные ситуации? Существует 3 простых правила, которые помогают найти общий язык практически с любым человеком???? ✅Говорите о себе и пользуйтесь Я-высказываниями. Это позволит взять на себя часть отвественности за достижение компромисса. К примеру, вместо того, чтобы говорить: ты меня не так понял , скажите вероятно я неверно подобрал слова, чтобы все правильно объяснить . Если в первом случае человек может решить: меня считают глупым, раз говорят, что я ничего не понимаю , то во втором он подумает, что то, что он что-то не допонял - это ответственность его собеседника. Таким образом, у вашего оппонента не будет повода отстаивать свою правоту, а у вас появится шанс конструктивно решить вопрос. ✅Сохраняйте спокойствие. Это позволит вам избежать лишних высказываний, которые могут вырваться в порыве эмоций. Лучше взять паузу и посчитать до 10, чем испортить отношения в результате спора. Отловите себя ...