Россияне выбрали самую популярную онлайн-услугу в стране

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел опрос среди россиян, которые постоянно пользуются Интернетом, о том, какие онлайн-услуги они используют чаще всего. Результаты  исследования были опубликованы на сайте центра.

Большинство россиян заявили, что в основном пользуются онлайн-услугами для проведения банковских операций (61%), причем наиболее часто к подобным услугам обращаются молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет (77%) и жители Москвы и Санкт-Петербурга (74%).

Второе место занимает оплата государственных налогов и штрафов – 45% опрошенных отметили, что ищут информацию о платежах и производят оплату через Интернет. Доля граждан, которые выбирают такие онлайн-услуги, выше среди тех, кто старше 25 лет, а также проживает в Москве и Санкт-Петербурге. Также одной из популярных Интернет-услуг жители России назвали передачу показаний счетчиков и оплату услуг ЖКХ – 40% респондентов. Однако этой возможностью чаще пользуются люди среднего возраста, от 45 до 54 лет.

Для покупки билетов на самолет или поезд 33% опрошенных обратятся к онлайн-услугам. При помощи Интернет-сервисов 29% респондентов записываются на прием к врачу. Четверть респондентов (27%) при помощи Всемирной паутины заказывают такси, а каждый пятый (21%) приобретает билеты в кино, театр или на концерт.

Среди прочих услуг, которые россияне используют онлайн, покупка одежды и электроники (12%), а также оформление справок и документов из госорганов (19%).