Как добиться перерасчёта за «лишнее» тепло?

Нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не менее 18°С, а в угловых комнатах - 20°С. Допустимое превышение - 4°С. «Ресурсники заинтересованы в том, чтобы заработать на продаже тепла побольше, - поясняет юрисконсульт Консультационного пункта для потребителей Роспотребнадзора Надежда Залыгина. - Они гонят в ваш дом гигакалории, а вы открываете форточки - и туда улетают ваши деньги. За этим процессом должны следить УК, ТСЖ и ЖСК, но они не всегда это делают. Выход один: если жарко, вызывайте коммунальщиков».

Для начала подайте претензию (в 2 экземплярах, один - с отметкой о приёме - оставляете себе): в ТСЖ и ЖСК - на имя председателя, в УК - в аварийно-диспетчерскую службу. После этого специалист должен прийти к вам домой, замерить температуру и составить акт (также в 2 экземплярах). Когда у вас восстановят нормальную температуру, снова вызывайте комиссию из УК, ТСЖ или ЖСК. Она составит новый акт, где обязательно должна быть указана дата. После этого вам может быть начислен перерасчёт.