Медиков обяжут быть вежливыми с пациентами и избегать конфликтов
Минтруд РФ разработал проект Правил по охране труда в учреждениях здравоохранения, который должен с января 2021 года заменить и обновить ряд устаревших нормативных актов, принятых в 1997–2002 годах. Помимо прочих требований, отдельно обозначено, что "при общении с пациентами медицинский работник должен быть вежливым, вести себя спокойно и выдержанно, избегая конфликтных ситуаций".