Недовольная клиентка новгородского фитнес-клуба решила отказаться от иска

Клиентка новгородского клуба «Kolmovo Fitness» сумела защитить свои права потребителя. Историю её взаимоотношений с клубом рассказали сегодня в пресс-службе Новгородского районного суда.

Женщину не устраивало, что занятия можно было оплачивать только через мобильное приложение. Она требовала возможности платить наличными или по карте. Поскольку решить эту проблему ей не удалось, клиентка инициировала переписку с руководителем клуба и обратилась в Роспотребнадзор.

В феврале 2019 года у женщины закончилось действие абонемента, и клуб отказался заключать с ней договор. Как отмечается в сообщении суда, отказ был «необоснованным», и клиентка на неопределенный срок лишилась возможности посещать занятия.

Тогда она обратилась в суд, потребовав следующее: обязать ответчика снять ограничение по оплате услуг только через мобильное приложение; разместить информацию о разных вариантах оплаты на стойке клуба и странице «ВКонтакте». Также женщина собиралась взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.

Однако во время предварительного заседания она представила письменное заявление, в котором просила суд принять отказ от иска: стороны добровольно урегулировали свой спор.

Суд принял отказ от иска и прекратил производство по гражданскому делу.