Красноярская скорая помощь внедряет электронную диспетчерскую систему

Набор стандартных вопросов, строго по алгоритму. Ответы скрупулёзно заносятся в компьютер, дальше отправляются по цепочке в логистический центр, где и назначают бригаду врачей. Новую систему автоматизированной диспетчерской службы на скорой помощи внедрили в рамках нацпроекта «Здравоохранение». Теперь все данные о пациенте: его состояние, симптомы, адрес и даже сведения о том, как лучше всего подъехать к дому видны и выездной бригаде, и сотрудникам на станции.

Когда доктор сыт, и пациенту хорошо. Нам стало гораздо удобнее, нашим специалистам работать, принимать вызова, соответственно реагировать на экстренные вызовы. Простым нажатием кнопки вызов уходит, вся информация подробная уходит, исключается возможность неправильной передачи: не так услышал, не так понял, соответственно уменьшается скорость передачи вызова.

Алексей Забудский, заместитель главного врача красноярской скорой медицинской помощи

Сама бригада на скорой теперь тоже информируется моментально. На смену рациям, которые уже уходят в прошлое, пришли современные гаджеты.

У врачей скорой помощи теперь есть специальный планшет, с которым он приезжает на каждый вызов. По сути это персональный компьютер, где в онлайн-режиме видна вся оперативная информация о состоянии пациента и о том, как до него добраться.

Данные пациента поступают в информационную систему автоматизированной диспетчерской службы, когда он звонит на номера 103 и 112. Таким образом среагировать на экстренный вызов получается рекордно быстро.

Если вдруг на этот вызов необходимо реагирование комплексно: 03, 02, может быть служба газа, полиция — эта карточка уходит автоматически всем службам, соответственно не тратится время на то, чтобы оповестить отдельно каждую службу, сокращается время реагирования, а в большинстве случаев время реагирования — это чьи-то спасённые жизни или имущество.

Николай Распопин, министр цифрового развития Красноярского края

В дальнейшем единая электронная система начнёт работать по всему краю. А обмен данными в режиме реального времени будет производиться между всеми медучреждениями: от скорой помощи до поликлиник и стационаров.

Евгения Шелковникова