На форуме SKYSERVICE 2018 наградили самых летающих звездных пассажиров
В Москве стартовал третий международный форум SKYSERVICE 2018, посвященный развитию сервиса и услуг на бортах воздушных судов гражданской авиации. Работу форума открыл гендиректор ПАО «Аэрофлот» Виталий Савельев.
Он напомнил, что в прошлом году компания ее «дочки» перевезли более 50 млн человек, что позволило «Аэрофлоту» войти в ТОП-20 авиагрупп мира по пассажиропотоку. Савельев отметил, что подобный результат стал возможен благодаря заметному улучшению качества сервиса на борту.
В ходе церемонии открытия замгендиректора «Аэрофлота» Вадим Зингман представил известных часто летающих пассажиров, чьи рекомендации помогают авиакомпаниям совершенствовать сервис. Победителями среди часто летающих пассажиров, с учетом опроса бортпроводников, в частности, стали Маргарита Симоньян («За разработку самого популярного меню»), Чулпан Хаматова («Самой летающей актрисе театра»), Филипп Киркоров («Самому музыкальному пассажиру»), Тина Канделаки («Самой спортивной пассажирке»), Виктор Дробыш («Самому летающему композитору»), Михаил Галустян («Самому веселому пассажиру») и Андрей Малахов («Самому спортивному пассажиру»).
Звездных пассажиров поздравили и вручили им памятные призы Виталий Савельев и Владимир Джао, гендиректор ЗАО «Аэромар», крупнейшего российского производителя бортового питания.
Деловая программа SKYSERVICE 2018 открылась пленарным заседанием «Трансформация маркетинговых инструментов в условиях цифровой экономики». В ходе первого дня работы форума также пройдут панельные дискуссии и сертифицированное обучение бортпроводников по программе ISPY.
Кроме того, будет проведена премия Sky Delight Awards. В кулинарном поединке сойдутся девять поваров ведущих мировых кейтерингов. Завершится первый день мероприятия вручением наград Sky Travel Awards, премии, в рамках которой эксперты-блогеры оценили аэропорты, бизнес-залы и гостиницы.
SKYSERVICE 2018 пройдет с 15 по 16 мая в Гостином Дворе. Участие в форуме принимают представители ведущих российских и зарубежных авиакомпаний, поставщики бортового питания и сервисов. Ожидается, что мероприятие посетят около 2 тысяч участников. Организатором выступает компания «Аэромар».