В Новгородской области специалисты поставили разные оценки сервисам электронной почты в «ночь первоклашек»

В ночь с 31 марта на 1 апреля в Новгородской области стартовала кампания по приёму заявлений на зачисление детей в первые классы. С 21:00 региональное министерство образование запустило работу ситуационного центра. О том, как для его специалистов прошла первая ночь, журналистам рассказали председатель комитета по образованию администрации Великого Новгорода Ирина Шанаева и заместитель министра образования Новгородской области Александр Сатин.

Ирина Шанаева напомнила, что из детских садов Великого Новгорода в 2021 году выпускается 2 600 детей. Мест, напомним, создано 3 000. Ирина Шанаева ещё раз подчеркнула — ни один ребёнок не останется без места обучения. К сожалению, может случиться так, что попасть в желаемую школу выйдет не у всех. Где-то количество мест сильно ограничено. К примеру, в школе №36 в условиях пандемии в этом году формируют только пять первых классов, в общей сложности на 150 человек. В школе №37 — 120 мест.

Сегодня ночью уведомления о доставке заявлений на электронную почту той или иной школы родителям приходили оперативно. Однако некоторые технические моменты стоит отметить. Они касаются почтовых сервисов. С разных служб по-разному приходили уведомления и ответы. Яндекс.Почта работала стабильно, в отличие от сервиса Mail.ru.

Очень многие моменты за ночь были отработаны в ручном режиме. Например, те заявления, которые попали в систему до 00:00, требовали вмешательства специалистов. Они списывались с адресатами и предупреждали их о том, что документы придётся отклонить в связи несвоевременностью отправки, а также ещё раз разъясняли правила подачи заявления.

Александр Сатин отметил, что больше всего звонков от родителей в ситуационный центр поступило в период с 21:00 до 00:00. После полуночи было всего 20 звонков. Из 5 037 писем которые пришли в школы с 00:00 до 8:00 4 868 поступило от родителей из Великого Новгорода. По остальным районам поступило менее 200 писем. Ажиотаж с записью ребёнка в первый класс затронул только Великий Новгород.

Несмотря на все опасения и критику по итогам прошлого года, все способы подачи документов стабильно работают. На 11:00 в систему МФЦ поступило 176 заявлений, через портал госуслуг 364 заявления, и непосредственно в школы подано 274 заявления. Почтой России пока не воспользовался никто. Заявлений по так называемой «братской» льготе поступило всего 37.

Работа ситуационного центра продолжается. Со вчерашнего дня его работники находятся на постоянной связи с техническими специалистами Ростелекома и минцифры, а также с коллегами из Дневник.ру, которые обеспечивают приёмную кампанию.