На Кубани за 5 месяцев рассмотрели около 14 тысяч жалоб в социальных сетях
0
Систему «Инцидент менеджмент» запустили в Краснодарском крае в конце 2018 года, за пять месяцев ее работы власти рассмотрели около 14 тысяч жалоб в социальных сетях, сообщает пресс-служба администрации Кубани.
Жители региона пишут в сети о различных проблемах: от вопросах ЖКХ до проблем с общественным транспортом. Затем инцидент поступает в программу, обрабатывается и направляется профильному ведомству. Полученные ответы публикуются там же, где был комментарий.
Самые популярные темы обращений по статистике– это благоустройство (3842), дороги (2792), ЖКХ (1894).
Напомним, специалисты отвечают на вопрос или жалобу в течение суток.