Китай активизирует защиту прав потребителей

Китай намерен улучшать защиту прав потребителей в 2018 году посредством усиления контроля над качеством и повышения эффективности исполнения законов. Об этом сообщает информационное агентство «Синьхуа» со ссылкой на пресс-службу Государственного промышленно-торгового административного управления КНР.

15 марта – во Всемирный день защиты прав потребителей – ведомство запустило обновленный сайт, предназначенный для рассмотрения жалоб потребителей и предоставления консультаций по вопросам качества продукции.

«Китай продолжит наращивать меры по контролю над качеством товаров и услуг, а также обеспечивать эффективное законоисполнение для защиты прав потребителей в этом году,» - заявил начальник управления Чжан Мао. По его словам, планируется усовершенствовать каналы для связи с потребителями и ужесточить контроль над рыночными субъектами.

В 2017 году в органы по защите прав потребителей поступило более 8,98 миллиона жалоб. Показатель увеличился на 11,2% по сравнению с 2016 годом. Большая часть поданных жалоб касалась таких товаров, как мобильные телефоны, бытовая техника и товары для отдыха. При этом на 184,4% увеличилось количество жалоб на товары, приобретенные онлайн.

В прошлом году китайские власти возместили обманутым покупателям экономический ущерб в общем размере 3,57 миллиарда юаней (566 миллионов долларов). Это на 95,6% больше, чем в предыдущем году.