В Эстонии берут на работу покупателей под прикрытием: как записаться в их ряды и сколько они получают
Все мы любим, когда в магазине, ресторане или любом другом месте нас качественно обслуживают. Всегда радует, когда дружелюбный персонал готов прийти на помощь. У каждого предприятия есть свои правила обслуживания. Узнать, насколько хорош персонал, помогут тайные покупатели – люди, которые выдают себя за обычных клиентов, но после посещения дают обратную связь, в подробностях рассказывая о своем опыте и делая замечания. «МК-Эстония» узнала, как работают покупатели под прикрытием, а журналист и сама попробовала себя в качестве такого «тайного агента».