Облачные технологии растут на коронакризисе

В этом году на фоне кризисных изменений экономики объем рынка публичных облачных услуг в России вырастет на 27% и составит 93 млрд руб. Об этом со ссылкой на данные аналитического агентства «ТМТ Консалтинг» сообщает Comnews. По итогам прошлого года объем рынка публичных облаков вырос на 30% и достиг 73 млрд руб. Рост облачного потребления в России в первом полугодии этого года обеспечивали новые заказчики, простимулированные вынужденным переходом на удаленный формат работы — в том числе крупные корпорации и госорганизации. Объем рынка SaaS («ПО как услуга») вырос в 2019 год на 26% до 46 млрд руб. Доминирующими сегментами оставались ПО для бухучета, формирования отчетности в налоговые органы и электронного документооборота и ПО для телефонии (виртуальные АТС, виртуальные call-центры), а лидерами – «СКБ Контур», Softline и «Манго Телеком». В 2020 году основным драйвером становится рост спроса на виртуальные (облачные) АТС, виртуальные контакт-центры и колл-центры, а также офисное ПО. Оператор виртуальных АТС и облачных коммуникаций для бизнеса «Манго Телеком» наблюдает, что компании, которые подключались во время карантина не только не прекращают пользоваться облачными сервисами после возвращения в офисы, но и наращивают потребление. «На профилях таких клиентов начиная со второго-третьего месяца заметно увеличивается количество дополнительных услуг — сверх базовых. Появляется интерес к полноценному UC, к инструментам контроля сотрудников на линии — например, к речевой аналитике, к инвентарю martech», — говорит менеджер по продуктовому маркетингу «Манго Телеком» Елизавета Артамонова. Рынок IaaS («инфраструктура как услуга») в 2019 году достиг 23 млрд руб. при росте на 38%. Усилению динамики здесь способствовало активное продвижение услуг ряда крупных игроков, обладающих широкими инвестиционными возможностями, необходимой ИКТ-инфраструктурой и компетенциями. Лидерами по выручке от IaaS стали облачный бизнес ПАО «МТС», ПАО «Ростелеком» и Dataline (суммарная доля — 35%). Высокой динамике сегмента IaaS в 2020 году способствует резкий всплеск спроса на вычислительные мощности на фоне активизации дистанционных форматов ведения бизнеса и потребления в первом полугодии 2020 года. На российском рынке enterprise заказчику больше нравятся приватные и гибридные инфраструктуры, считает директор по инновационному развитию компании «Онланта» (входит в группу «Ланит») Олег Коновалов. «Их доля явно будет увеличиваться, при этом сегмент SMB наращивает потребление публичных сервисов из-за легкости получения таких услуг и отсутствия капитальных затрат. При повышенном спросе сервисы облачных провайдеров становятся интереснее и сложнее, а параметры SLA — жестче. Уверен, что эти факты только способствуют дальнейшему росту», — сказал он.