Высокие отношения: Абсолют Частный Банк открыл VIP-офис в Тюмени

В середине мая в Тюмени открылся Абсолют Частный Банк. Это премиальный офис, рассчитанный на состоятельных клиентов. В первые дни его работы мы поговорили с управляющей Тюменским операционным офисом Ольгой Сюзевой. Она заверила, что клиентов ждет не только обширная продуктовая линейка, но и быстрая обратная связь.

— Ольга, расскажите, чем вызвано решение открыть в Тюмени VIP-офис для клиентов private banking под брендом Абсолют Частный Банк?

— Задолго до открытия офиса мы просчитываем эффективность такого шага. Не экспериментируем, а действуем по принципу «быть в нужное время в нужном месте». В прошлом году акционеры и руководство банка приняли стратегическое решение — расширить сеть премиальных офисов в регионах присутствия банка. И вполне закономерно, что Тюмень оказалась в этом списке. Открытие такого офиса обусловлено тем, что в нашем городе обслуживается много состоятельных клиентов Абсолют Банка, и они должны получить такой же высокий уровень сервиса, как и в премиальных офисах в Екатеринбурге, Петербурге и Москве.

Мы идем от потребностей и пожеланий наших клиентов: как в построении продуктовой линейки, включающей банковские и инвестиционные продукты, так и в части организации нового типа офисов под брендом Абсолют Частный Банк. То, что уровень обслуживания действительно высок, подтверждает премия SPEAR’S Russia Wealth Management Awards в номинации «Старт года», которую Абсолют Частный Банк получил в 2014 году.

— Какие особенности у private banking в Абсолют Банке?

— Прежде всего — надежные акционеры и возможность при необходимости общаться с первыми лицами компании, а не только с персональным менеджером. Еще одна особенность private banking в Абсолют Банке — это тесная связь и синергия с корпоративным бизнесом. Нередко руководители компаний, которые являются клиентами корпоративного бизнеса, впоследствии приходят в Абсолют Частный Банк, и наоборот. Кроме того, у нас действительно обширная продуктовая линейка, и она представляет интерес для совершенно разных клиентов: от тех, кто предпочитает ультраконсервативные стратегии управления средствами, до частных инвесторов, готовых рассматривать агрессивные стратегии. Всегда важна и быстрая обратная связь с клиентом: правило «время — деньги» никто не отменял.

Досье

Абсолют Частный Банк — бизнес-подразделение Абсолют Банка по обслуживанию состоятельных клиентов. Им предлагается особый формат обслуживания класса «премиум» в VIP-офисах банка в Москве и Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Тюмени, а также еще в шести городах. Помимо стандартных продуктов, банк предлагает индивидуальные финансовые услуги.

Абсолют Банк (www.absolutbank.ru) занимает 11 место в списке топ-100 самых надежных банков России по версии делового журнала «Профиль». Входит в топ-10 крупнейших ипотечных банков страны. Успешно работает в 15 регионах России.

Сергей Золотовский