МТС запустила сеть монобрендовых салонов Samsung в России

Крупнейший сотовый оператор России строит сеть монобрендовых салонов Samsung в регионах. Открыто уже пять магазинов, до конца года их будет несколько десятков

Так Samsung наращивает продажи, а МТС привлекает

абонентов.

Корейский производитель электроники Samsung отдал на

аутсорсинг мобильному оператору МТС создание «нескольких десятков» своих

фирменных салонов продаж, рассказал РБК представитель МТС Дмитрий Солодовников

и подтвердил глава Samsung Mobile в России Аркадий Граф. МТС взяла на себя

затраты на аренду помещений, наем и обучение персонала, а Samsung будет

участвовать в маркетинговом продвижении продукции, говорит Солодовников.

Инвестиции в проект и коммерческие условия сотрудничества

стороны не раскрывают, называя их «среднерыночными». Источник в крупном

ретейлере считает, что открытие одного салона по соглашению МТС и Samsung

обходится примерно в 3–4 млн руб. Открытие одного магазина в сотовом ретейле

сейчас стоит от 3 млн до 7 млн руб., сумма зависит от характеристик магазина и

его местоположения, уточняет собеседник РБК в одном из крупных операторов

связи. Два других источника РБК в разных ретейл-компаниях оценивают средние

затраты по рынку ниже — на уровне 1,5–2 млн руб.

С начала года МТС уже открыла первые салоны Samsung — в

Новокузнецке, Воронеже, Челябинске, Екатеринбурге и Санкт-Петербурге. Остальные

«несколько десятков магазинов» ​будут запущены до конца 2016 года, уточнил

Солодовников. Партнеры не исключают, что откроют салон и в Москве, но

окончательное решение еще не принято.

Речь идет о монобрендовой сети: во всех салонах, площадь

которых в среднем составляет около 50 кв. м, продаются техника Samsung и

сим-карты оператора, а также другие продукты компаний, входящих в группу МТС

(например, клиенты смогут оформить в них кредиты МТС Банка). Сами салоны

юридически принадлежат «дочке» МТС Русской телефонной компании (РТК), которая

управляет собственной розницей оператора, говорит Солодовников.

Обычно в подобных проектах ретейлер и вендор разделяют

маркетинговые затраты на продвижение товаров, а инвестиции в строительство

фирменного магазина ретейлер берет на себя, рассказывает Людмила Семушина,

представитель Inventive Retail Group (компания развивает монобрендовые сети

Samsung, а также Sony, re: Store).

«Для Samsung это значимый канал продвижения товара», с

помощью которого компания может оперативно и по своему усмотрению управлять

продажами, формируя необходимый ассортимент, запуская промо-акции и привлекая

покупателей в салоны», — передал РБК через пресс-службу Граф. ​У Samsung уже

открыто 200 фирменных магазинов в России, 83 из них управляет Inventive Retail

Group. Сотрудничество с МТС никак не повлияет на партнерство с Inventive Retail

Group, говорит Граф.

Партнерство с Samsung — это первый «внешний» розничный

проект МТС, говорит Солодовников. До сих пор оператор развивал собственную

монобрендовую сеть салонов и сотового ретейлера «Телефон.ру». В открывающихся

для Samsung магазинах компания планирует зарабатывать на продаже аксессуаров,

настройках оборудования, дополнительных услугах, например страховании

устройств, спрос на которые в монобрендовой сети корейской компании на 50%

выше, чем в магазинах обычной розницы, отмечает представитель МТС.

С помощью проекта МТС получит новый канал продаж, который

привлечет более платежеспособных клиентов: 90% продаж смартфонов в фирменных

салонах Samsung приходится на флагманские модели дороже 15 тыс. руб. с

поддержкой LTE, говорит Солодовников. По его словам, ежемесячные расходы на

связь абонентов с такими устройствами в среднем в два-три раза выше, чем у

обычных пользователей (они потребляют больше интернет-трафика). Менеджеры МТС

не раз подчеркивали, что компания делает ставку на рост выручки от мобильного

интернета, поэтому пытается нарастить проникновение смартфонов в своей сети.

Рост выручки на 4,4% в 2015 году оператор объяснил, в частности, увеличением

потребления интернет-трафика (доходы от этой услуги выросли на 20%) и высокими

продажами смартфонов (рост выручки в сети МТС на 37%).

В конце 2013 года в рамках пилотного проекта монобрендовые

салоны Samsung пробовал развивать «Связной», говорит представитель ретейлера

Мария Заикина. Компания открыла несколько салонов Samsung, но уже в 2014 году

они были закрыты, так как не оправдали ожиданий «Связного» по

окупаемости.