В Северодвинске к телефону «02» будет подключен автоинформатор. Дозвониться до полиции станет проще

Сегодня на сессии горсовета Северодвинска начальник ОМВД города Владимир Зернов заявил, что в ближайшее время будет подключен автоинформатор и дозвониться до телефона «02» станет проще.

Сейчас в среднем в день телефон «02» в Северодвинске принимает до 650 звонков. На телефоне работает один сотрудник, он отвечает за четыре активных средства связи. При пиковых нагрузках подключается второй человек. Каждый разговор на телефон записывается, и сотрудник не имеет права его прервать. В этой связи зачастую дозвониться по экстренному телефону полиции проблематично. Об этом в очередной раз спросили депутаты начальника северодвинского ОМВД Владимира Зернова.

Он сказал, что по федеральной программе приобретен автоинформатор, который сейчас подключается. В тестовом режиме он заработает до конца месяца. Если телефон занят, то звонивший будет оставаться на линии и будет слышать голос: «с вами поговорит первый освободившийся оператор». Также предполагается, что автоинформатор будет давать звонившему инструкции и поможет разгрузить сотрудника от излишних разговоров.

Подобная система действует в Архангельске. В перспективах  - модернизация всей аппаратуры дежурной части ОМВД Северодвинска, этот вопрос назрел давно.