О порядке возврата билетов для пассажиров, следующих в настоящее время в направлении станции Адлер
0
При обращении пассажира в билетные кассы по маршруту следования для возврата проездного документа денежные средства возвращаются за непроследованное расстояние до станции назначения.
При этом пассажиру начисляются 6 000 баллов по программе РЖД Бонус, которыми пассажир может воспользоваться после возобновления железнодорожного движения.
Для начисления баллов пассажиру необходимо обратиться по телефону Горячей линии РЖД Бонус 8-800-100-1000 или направить заявку по адресу электронной почты bonus1@fpc.ru, сообщив необходимые реквизиты как пассажира, так и отмененной поездки (для сверки данных с реестром пассажиров ЧС).
Баллы начисляются в течение 10 рабочих дней