«РЖД» предлагает альтернативные варианты пассажирам задержанных на Кубани поездов

Пассажирам поездов, задержанных в связи со стихийным бедствием в Краснодарском крае, предлагаются следующие возможности:
Продолжить поездку после открытия движения с переоформлением проездного документа и предоставлением бесплатного места для проживания в гостиницах ОАО «РЖД» или других гостиницах.
Воспользоваться авиатранспортом за счет средств АО «ФПК» (время вылета согласовывается индивидуально в зависимости от наличия мест).
Произвести возврат стоимости проездных документов без удержания комиссии с начислением бонусных баллов (6 000 баллов).
Кроме того, пассажиры, которые ранее приобрели билеты и еще не выехали к местам назначения, могут без оплаты специального сбора вернуть или переоформить проездные документы.
Компания «РЖД» предпринимает все возможные меры по скорейшему восстановлению движения поездов, нарушенного в результате наводнения. По прогнозам, на восстановление инфраструктуры может потребоваться до трех суток. Просим пассажиров учитывать это при планировании своих поездок.Пресс-служба ОАО «РЖД»
Всю оперативную информацию о времени прибытия и возможных задержках поездов можно узнать по телефону Единого информационно-сервисного центра «РЖД»: 8 (800) 775–00–00.