Пользуясь компьютерной неграмотностью стариков, специалисты дерут с них за услуги втридорога О том, насколько нужно быть внимательным, обращаясь к услугам компьютерных мастеров в России, написала ФБ блогер Оксана Телегуз: Мои родители – пенсионеры, живут в Москве. Связь с ними мы держим по Скайпу и Воцапу. Проблемы возникают часто: люди пожилые, если что не так нажмут, потом удаленно тяжело поправить. У них есть простой планшет и комп, которому лет 14, он еще с моей работы, на нем всегда стоял лицензионный Windows 7 для Скайпа и страницы в Одноклассниках и все. И вот у них на компьютере что-то пошло не так и дабы нас не беспокоить они решили воспользоваться услугами частного мастера, чье объявление услужливо лежало в ящике почтовом. И вот звонок и - та-дам - пришел компьютерный айболит. Мама рассказала, что живут они одни, а дочка с семьёй в другой стране и очень нужна именно связь по Скайпу. На вопрос, сколько это будет стоить, сказал, что не знает, будет смотреть. Он поколдовал 2 часа и вуаля: все хорошо с вас 24000 рублей. Мама в шоке... Человек привык, видя бумажку с печатью, сразу платить. Но не было у них налом столько. Всего 20 тысяч. Этот кудесник сказал: не страшно, для вас скидка. Зачеркнул ручкой 24000 и написал 20000. И распрощался. Заботливо напомнив, что всегда можно звонить и звать на помощь. Когда она мне позвонила, он уже ушел. Я не знаю, как выразить мои ощущения после услышанного? Только мат... Прикладываю счёт, где 12000 с лишним тысяч рублей он взял за установку нового Windows 7, Карл!.. 7... новый... родителям.. (установка этой устарелой версии стоит как минимум в три раза дешевле, к тому же эта программа на компьютере уже стояла! - прим.ред.) Остальные пункты тоже веселые: чистка от ошибок. 1283 штуки по 5 р. Как он их считал? Мы набрали этого Дмитрия. Спросили, как же он себя чувствует, забрав у пенсионеров последние деньги ( мама просила меня перевести хоть 1000 рублей на хлеб). На что он сказал, что все исполнил качественно и не видит ничего в этом страшного. Когда мы стали настаивать вернуть хотя бы стоимость лицензии винды ведь она там была, он сказал, что спросил у них лицензионный номер, а они не могли сказать и он решил поставить новый. О цене, правда, забыл сказать... И вот теперь интересно: а если бы у родителей было 1000р и все? Он что бы делал? Оформил кредит? Потащил бы их в банкомат? И как такие люди, нет, нелюди, спят про ночам? Оригинал здесь
