В Курской области больничные начали оформлять дистанционно

Минздрав утвердил и временный порядок работы медицинских учреждений. Как можно получить больничный лист дистанционно, не выходя из дома. Для оформления больничного пациенты с признаками ОРВИ должны позвонить в клинику по месту жительства и запросить телеконсультацию. Врач в режиме видеозвонка определит состояние пациента и назначит амбулаторное лечение. Если требуется личный прием, терапевт приедет на дом. Через 7 дней, в случае выздоровления, больничный закроют, также дистанционно, выложив документ в учетную запись сервиса Госуслуг. Пока к этой процедуре куряне не привыкли. 90% по привычке стоят в очереди за листком нетрудоспособности.

Светлана Старкова, главный врач городской поликлиники №5:

«На сегодняшний день наше общество, наверное, как-то не готово к такой одномоментной цифровой трансформации, не очень удобно, они все-таки настаивают больше на очном осмотре, как-то пациенту это ближе и понятнее».

Приказом областного комитета здравоохранения плановый прием приостановлен. Врачей в 5 поликлинике разделили на группы - часть персонала работает в красной зоне, часть ведет очный прием, еще одна группа дистанционно консультирует пациентов. Передовики "антиковидного фронта" ездят на вызовы.

Светлана Старкова, главный врач городской поликлиники №5:

«У нас были дни, когда мы не успевали обслуживать вызовы, в те моменты мы просили помощи, мы как-то укреплялись, усиливались. На сегодняшний день штат укомплектован и необслуженных вызовов нет».

Дозвониться до поликлиники стало проще. Помимо единого номера 122, здесь принимает звонки собственный колл-центр. 8 медсестер, меняясь посменно, общаются с пациентами с 8 до 20 часов.

- У вас температура есть? 37.2, хорошо. Называйте фамилию, имя и отчество.

Алла Тарасова, старшая медсестра терапевтического отделения городской поликлиники №5:

«Количество звонков, которое мы можем принимать, 400-500 в зависимости от ситуации. Часто задаваемые проблемы - это, конечно, вызов врача на дом, который мы принимаем и переадресовываем. Вопросы по вакцинации, заболеванию, по ориентированию при заболевании COVID-19».

Несмотря на тяжелую эпидемиологическую ситуацию, в медучреждении полным ходом идет ремонт. Внутренние работы завершены - в здании заменили все окна. На очереди - обновление фасада и входных групп. Далее - подвал и кровля, замена коммуникаций. Общий бюджет - 130 миллионов рублей. Полностью обновленную больницу куряне увидят к началу следующего года.