카카오, 욕설 비속어 악플 단속하니... 20% 줄어

카카오가 지난 2월말 혐오·차별 발언이 담긴 악플(악성 댓글)까지 단속하기 시작하면서 온라인상 악플이 일정 부분 줄어든 것으로 나타났다. 카카오는 18일 “지난 2월 악플 제재 강화 및 운영 정책 개편 후 악성 댓글 신고 및 조치가 증가했으며 점차 욕설 및 혐오 표현이 감소하는 추세가 나타나고 있다”고 밝혔다. 카카오는 지난 2월 26일 포털 다음과 카카오톡 ‘#탭’의 뉴스에서 댓글 신고 기준에 ‘차별·혐오’ 항목을 추가했다. 이용자들로부터 신고를 받은 뉴스 댓글에 대해 1차로 인공지능(AI)이, 2차로 모니터링 직원이 검토...