Быстро и качественно. Как омичам без проволочек оформить документы

Замначальника УМВД России по Омской области посетил одно из отделений управления внутренней миграции

В Омске работает семь отделений по вопросам миграции населения (ОВМ), в которых оказывают 17 видов услуг, в том числе миграционный учёт иностранцев и лиц без гражданства, выдачу вида на жительство в России, выдачу и замену паспортов и прочее.

Одно из отделений располагается в Советском округе по адресу: Красный Путь, 72. На днях с инспекцией его посетили замначальника УМВД России по Омской области Георгий Гиоргадзе и член Общественного совета при УМВД Михаил Машкарин. По его словам, отделения по вопросам миграции населения, куда жители могут прийти и быстро решить вопросы, касающиеся прописки, получения или замены паспорта и прочее, очень важны и нужны. Для МВД предоставление госуслуг находится в приоритете, поэтому работа ОВМ находится на постоянном контроле.

Ближе к людям

Территория обслуживания четвёртого отделения по вопросам миграции на территории Советского административного округа города Омска довольно обширна – 138 тысяч жителей, в том числе новосёлы из микрорайона «Серебряный берег», а также студенты омских вузов, приехавшие получать образование из стран ближнего зарубежья.

У граждан есть право выбора: они могут обратиться в многофункциональный центр, оформить заявку на портале госуслуг или прийти в ОВМ.

«В 2018 году специалисты нашего отделения выдали 6574 паспорта гражданина РФ, зарегистрировали по месту жительства или пребывания более 13 тысяч человек, оформили гражданство 423 иностранцам», – рассказала начальник четвертого отделения по вопросам миграции на территории Советского административного округа города Омска Инна Щербакова.

Работа в четвёртом ОВМ отлажена, как часовой механизм, – всё чётко и последовательно. Отделение работает с понедельника по субботу, во вторник и четверг даже до 20.00.

«Жителям округа это удобно, так как они могут с работы прийти к нам и получить ответ на интересующие вопросы», – пояснила Инна Щербакова.

В первую очередь нужно взять талон в терминале электронной очереди. Можно записаться предварительно, а можно на текущий день. В терминале удобная навигация, так что запутаться невозможно. Талон нужен обязательно, чтобы получатель услуги был зафиксирован программой, а операторы увидели, кто пришёл и зачем.

Далее пользователь ждёт вызова к нужному окну для получения услуги.

Также в отделении есть возможность подачи документов в электронном виде, для этого есть консультационный центр.

Если прийти вовремя и с готовым пакетом документов, то решить все вопросы можно быстро. По словам майора Щербаковой, в день в отделении оформляют услуги от 60 до 80 человек.

Хоть паспорт, хоть гражданство

Основная доля граждан идёт в четвёртое ОВМ через портал госуслуг – оформляют заявки на замену паспорта и регистрацию по месту жительства. Что касается первичного оформления основного документа гражданина РФ, то для 14-летних подростков данная услуга на портале недоступна. Но можно воспользоваться помощью родителей – они бронируют время, потом приходят с ребёнком в ОВМ, активируют талон и подают документы на паспорт.

Время от подачи документов до получения паспорта составляет 10 дней – по месту жительства, по месту пребывания – 30 дней.

Случаются определённые жизненные ситуации, когда заменить паспорт вовремя не получается. По словам сотрудников четвёртого отделения по вопросам миграции населения, в этом нет ничего страшного, хотя по кошельку это всё-таки ударит.

«За несвоевременную замену паспорта административным регламентом предусмотрено наказание в виде штрафа от двух до трёх тыс. руб. Что касается оплаты штрафов, то сотрудник отдела предоставляет реквизиты, человек идёт в банк и оплачивает, приносит чек. На получение услуги это не сказывается», – пояснила начальник отделения.

В рубрике «Закон и порядок» omsk.aif.ru и сотрудники профильных управлений УМВД России по Омской области раскрывают подробности самых резонансных дел, дают советы и рекомендации жителям нашего региона.