Когда заработает Система «Город»?

Уже несколько недель не могу заплатить за коммунальные услуги через Систему «Город». Говорят, там какой-то сбой. Когда устранят неполадки? И не начислят ли поставщики услуг пени за просрочку платежей?

Н. Иванова, Иркутск

Как пояснила заместитель директора Системы сбора и обработки платежей «Город» Ирина Бурносова, приём платежей был приостановлен из-за смены расчётного банка Системы, через который осуществлялись расчёты с поставщиками услуг:

«Расчёты с поставщиками услуг в Системе «Город» осуществляются через расчётные банки (их в Системе несколько), но основным расчётным банком с 2007 года являлся ВостСибтранскомбанк. 19 октября 2018 года Банк России отозвал у него лицензию. Естественно, приём всех платежей от населения через данный расчётный банк пришлось остановить. В то же время оплату за электро-энергию, тепло-, водоснабжение и другие услуги энергосбытовой компании по-прежнему можно было совершать в личном кабинете на нашем сайте или в личном кабинете на сайте энергосбытовой компании».

Сейчас Система «Город» завершает переход на другой расчётный банк – ПАО «Банк УралСиб», который до этого был дублирующим (договор присоединения в качестве расчётного банка от 2011 года).

«Но нужно понимать, что это трудоёмкий процесс, – подчёркивает Ирина Юрьевна. – Нам пришлось заключить с каждым участником Системы (агентами и поставщиками услуг) дополнительное соглашение о смене расчётного банка, а также осуществить необходимые технические настройки для организации расчётов».

Сейчас через Систему «Город» можно заплатить за большинство коммунальных услуг, электроэнергию, отопление и горячую воду, радио, кабельное телевидение, домофон, охрану. Временно недоступны платежи за детские учреждения, так как требуется выполнение регламентных работ по отправке информации о платежах в ГИС ГМП.

Уже сейчас можно осуществлять платежи через Систему «Город» всеми привычными способами: в кассах, через платёжные терминалы, либо онлайн - в личном кабинете на сайте
uplati.ru и через мобильное приложение для Android или iOS.

«В ближайшее время Система заработает в полном объёме, – уверяет Ирина Бурносова. – Чтобы избежать начисления пени за просрочку платежей, которые могут быть начислены поставщиками услуг, мы рекомендуем воспользоваться другой платёжной системой если ваш поставщик услуг ещё не активен в Системе «Город».

Мы благодарим всех участников Системы, которые с пониманием отнеслись к сложившейся ситуации и оперативно подготовили необходимые документы. А также приносим извинения потребителям за доставленные неудобства».

Реклама