Как руководителю заставить себя слушать
Обычная картина: руководитель выступает с докладом или презентацией, а в зале люди входят, выходят, переговариваются. Спикер делает вид, что ничего не происходит, и продолжает говорить. Зрители веселятся, наблюдая за этими беспомощными попытками. Как выступающему реагировать правильно?