Собянин поручил обеспечить доступность госуслуг для жителей каждого поселения Новой Москвы
В текущем году в Москве откроется 12 новых центров госуслуг, об этом сообщил мэр столицы Сергей Собянин, побывав в МФЦ поселения Московский.
Новый многофункциональный центр обслуживает более 330 тысяч постоянно проживающих жителей поселка. Надо отметить, что в Новой Москве это первый центр госуслуг, до этого работали лишь мобильные центры. Пока он будет обслуживать несколько поселений, но уже в скором времени планируется открытие центра в Троицке, о чем сказал Сергей Собянин. «Я дам поручение в ближайшее время открыть небольшие окна приема документов во всех населенных пунктах «новой» Москвы», - пояснил он.
Новый центр в поселке Московский предоставляет посетителям весь спектр услуг, которые получают жители столицы. Здесь будет работать 58 окон приема. С открытия в центре получили услуги более тысячи человек.
Сергей Собянин подчеркнул, что в перспективе каждое поселение Новой Москвы должно иметь свой центр «Мои документы». Надо также отметить, что все центры госуслуг имеют бесплатный выход в интернет, детские уголки, возможность быстро сфотографироваться на документы, перекусить.
В данное время в Москве работает 117 центров госуслуг. Все они трудятся в едином режиме: с 8 до 20 часов, ежедневно, без перерывов и выходных дней. Кроме того, почти все услуги оказываются по экстерриториальному принципу, то есть без привязки к месту прописки. То есть, если жителю удобно обратиться в центр, который находится ближе к месту работы, то он обращается именно туда, где получение услуг будет максимально удобным.
Центры госуслуг Москвы признаны по многим показателям одними из лучших в мире. Такими показателями являются время ожидания услуги, в среднем оно составляет три минуты (если вдруг пришлось ждать более 15 минут, посетитель получит бесплатную чашечку кофе), а также количество способов обратной связи посетителей с центрами, что улучшает качество предоставления услуг. Ежедневно в столичные центры «Мои документы» обращается до 70 тысяч посетителей.
В Северном Тушине центр госуслуг открыт на улице Василия Петушкова, 13-1. Он обслуживает районы Северное и Южное Тушино.