Михаил Охлопков: количество обращений на горячую линию о COVID-19 растет

Количество звонков на горячую линию «122» о COVID-19 в Карелии растет. Об этом министр здравоохранения республики Михаил Охлопков написал в социальной сети. В июле на горячую линию позвонило на 339 человек больше, чем за июнь.

«Сейчас наблюдается небольшой рост, хотя количество звонков и меньше, чем, например  в апреле — 7 899.  Активность граждан остается достаточно высокой. Как и прежде, большинство обращений касаются получения результатов тестирования на COVID-19», — написал Михаил Охлопков.

Он отметил, что горячей линии Минздрава Карелии 8-800-201-06-57, которую организовали в начале коронавирусной инфекции, теперь нет. Ее функции перешли линии «122», которая уже доказала оперативность в обработке обращений.

У операторов линии «122» по-прежнему можно получить консультацию по записи на вакцинацию против ковида, а также по другим вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией. Вызовы врача на дом принимает робот (голосовой помощник), при необходимости подключается оператор.

Операторы принимают не только обращения, связанные с ковидом. Выбрав кнопку 5 голосового меню, можно оставить обращение по вопросам организации медицинской помощи.

Напомним, что ранее Михаил Охлопков призвал жителей Карелии сделать прививку от коронавируса, связывая эту необходимость с тем, что рост заражений в республике растет, а коллективный иммунитет стремительно падает.

Сообщение Михаил Охлопков: количество обращений на горячую линию о COVID-19 растет появились сначала на "Республика".