Поработала продавцом и стала видеть людей иначе

Кризис заставил пойти работать продавцом-консультантом, ничего постыдного не вижу в этой работе - когда-то давно подрабатывала, но не видела то, что вижу сейчас. Работа мне нравится и это я не жалуюсь сейчас. Хочу просто рассказать про наблюдения и спросить, видят ли другие консультанты это?

1. Люди очень нервные и закомплексованные в большинстве своем. И это очень хорошо видно. Тут очень долго расписывать просто. Но банально какие-нибудь фразы в духе : "Ой не буду вас задерживать" хотя я ни одним мускулом не выказала раздражение, его вообще так то не было, просто человеку самому кажется, что он слишком тут задержался - либо нервное, либо комплексы.

2. Люди очень забавно перекладывают ответственность на консультанта, не видят логических ошибок. Например, я даю на выбор две фирмы, а покупатель такой : "Вы хотите сказать, что первая лучше, чем вторая?" Нет, они просто разные, но подходят под ваши запросы! А запрос: "Мне нужно что-то вкусное! Что-то в подарок, хочу то, не знаю что"... обожаю просто.

3. Люди искренне думают, что продавец напрямую связан со всем. Если я прошу номер телефона для карточки, то они начинают диктовать его сразу же не задумываясь, что мне надо подойти к кассе хотя бы. Естественно, продавец и цены сам устанавливает, и условия получения скидки, и товар сам возит, поэтому если чего-то нет - виноват продавец, а не поставщик.

4. Есть определённая категория людей, которые ходят побухтеть. Это самые нелюбимые персонажи. Не потому что ничего не покупают, а потому что максимально неприятные в общении. От простого "У вас тут все не для людей, даже пакеты платные" до "Девушка! Да вы знаете, кто я/что я пережила/что у меня?" Очень тяжко после таких, иногда и явно больные бывают.

Это, пожалуй, основное. Людей стала совершенно по-другому воспринимать.

Читайте обсуждение этой темы в первоисточнике на Форуме Woman.ru