Экспертное мнение: «Внедрив бережливые технологии, телекомпания «Югра» станет эффективнейшей в России»
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра стал первым регионом в России, который запустил пилотный проект «Бережливый регион». А окружная телерадиокомпания «Югра» претендует на роль первопроходца в непростом процессе реализации основных принципов «бережливой» концепции. «Вы избранные!», - сказала три недели назад коллективу ОТРК «Югра» управляющий партнёр экспертной группы «ЛюдиPeople» Оксана Талицина.
«Вы - Юрий Гагарин», - образно говорит сегодня председатель Экспертного совета ГК «ЛюдиРеорlе», эксперт в области операционной и производительной эффективности бизнеса Виктория Петрова.
Тут следует отметить, что Группа компаний «ЛюдиРеорlе» работает над проектами повышения эффективности бизнеса производства на 60-80 процентов. Именно эта ГК будет сопровождать проект «Бережливая телерадиокомпания», выступит в роли партнера в части исследовательской работы.
«Мы достаточно быстро проведем свои исследования, мы запрашиваем при этом «первичку», мы обходим все рабочие места, знакомимся с тем, что делают люди, и как они делают это, насколько они профессиональны и насколько понимают суть задач. Параллельно мы рассматриваем внутренние материалы, такие, как организация работ, планы, бюджеты, сменность, расходы. Исследовательскую работу с организациями мы проведем примерно за три месяца. То есть через три месяца мы уже сможем о своих предложениях поговорить», - заявила Виктория Петрова, вместе с коллегой уже побывавшая в телерадиокомпании «Югра» и познакомившаяся с работающими здесь людьми.
А еще Виктория Петрова успела стать гостем программы «Эпицентр», которая вышла в эфир ОТРК «Югры» сегодня. Дополнительно анонсировать тему разговора с экспертом, полагаем, необходимости нет.
На февральском заседании Общественного совета при губернаторе Югры по реализации Стратегии социально-экономического развития округа до 2020 и на период до 2030 года с докладом выступил генеральный директор телерадиокомпании Валерий Раевский.
«Мы приступили к разработке подробной программы по повышению производительности труда телерадиокомпании в 1,5-2 раза. В эту программу мы включили такие вопросы, как оценка действующей организационной структуры, штатного расписания, обслуживающего персонала на предмет общей численности, наличие подразделений, позволяющих выполнять стоящую перед организацией задачи. Включили оценку функционала структурных подразделений с учетом задач, стоящих перед организацией, трудозатрат, направленных на осуществление формирования телевизионного контента, направленных на осуществление формирования вещания управленческой и коммерческой деятельности, - рассказал медиаменеджер. - Занимаемся формированием плана на развитие бережливой телерадиокомпании. Планируем аудит наличия или отсутствия инструментов бережливого производства. Формируем план мероприятий по внедрению инструмента и культуры бережливого производства. Проводим разъяснительную работу по глоссарию понятий бережливое производство, бережливый офис, бережливый регион».
«На протяжении полутора лет будет вестись постепенная плановая работа к тому, чтобы ОТРК стала эффективнейшей для Югры. Мне кажется, что если ваша компания внедрит необходимые инструменты, вы можете стать эффективнейшими в России», - сказала в эфире программы «Эпицентр» Виктория Петрова.
На вопрос ведущего, какие регионы уже имеют положительный опыт работы в формате «бережливого региона, эксперт, возможно, вспомнив, что через несколько дней страна отметит очередной день рождения первого космонавта, ответила буквально:
- Дело относительно новое. И я очень рада, что именно Югра официально декларировала, что округ претендует на статус бережливого региона России. В таком ракурсе - вы первые, вы Юрий Гагарин! Естественно, бережливые технологии существуют не первый день, некоторые регионы уже делали «подход к снаряду», и уже добились определенных результатов. Прежде всего, это Татарстан, где уже внедрено бережное производство. И в тоже время, Татарстан, как крупный промышленный регион, начал с того, что предприятия, в первую очередь, промышленные, стали внедрять бережливые технологии. Удивительно быстро они этого достигли - такие предприятия как КАМАЗ, Татнефть и другие, которые работают в регионе. Еще стоит отметить Саратовскую область, где также внедряются бережливые технологии.
- Наш округ будет использовать наработки других регионов или будет какая-то индивидуальная программа к реализации, учитывая, что и бюджетные учреждения будут переходить на «бережливые технологии»?
- Губернатор Югры Наталья Комарова, как я поняла, ставит как раз задачу начать именно с государственных органов, сократить расходы на содержание госаппарата, и начать с тех предприятий, которые находятся на госбюджете. В этом новелла - до этого никто так к вопросу не подходил. Мы живем в сложной экономической ситуации, и мы все должны рачительно относиться ко всем ресурсам, которые есть в нашей стране. Для этого есть огромное количество инструментов, они существуют не только в нашей стране, но и в других. Уже накоплена большая статистика и понятно, что работает, а что - нет. Поэтому многие инструменты с доказанной эффективностью, конечно, будут предложены. В частности, здесь в регионе. Но это не значит, что все будет отрабатываться только под кальку. Очень высок элемент того, что придется разрабатывать специальные программы и инструменты, которые адекватны будут месту и времени.
- ОТРК Югра стала пилотным предприятием бережливого производства, и в данном смысле, учитывая особенности, в каких направлениях ожидаются наибольшие перемены телевизионного производства? Коллектив, штат, технологии производства, контент программ или сами программы?
- Вообще, концепция бережливости говорит нам о том, что мы должны вовлекать все меньше и меньше ресурсов в производство определенного конечного продукта, причем любого - услуга, товар и так далее. Меньше ресурсов - в большее количество продукта. Какими ресурсами в основном оперирует любое предприятие, в частности телерадиокомпания? Это ресурсы финансовые, человеческие, материальные - техническая база и временные ресурсы. То есть, задача стоит сократить потребляемые ресурсы в выпуск либо того же объема контента, который сейчас выпускается, либо большего объема контента, если рынок позволит вам расширить вещание.
Лучшие результаты из практики дает комбинация методов, то есть никто не говорит, что есть одна какая-то универсальная вещь, которая сразу решит все проблемы. Конечно, нужно работать и с персоналом, и со стоимостью производства, и со временем, затрачиваемым на производство. Но приятная новость здесь для сотрудников заключается в том, что более эффективным и более производительным нельзя стать, не сокращая трудоемкость. То есть работы должны стать легче. Стандартизованные операции - это операции, производимые наименьшими трудозатратами. Как только мы этого добьемся, мы решим эту задачу, все остальное выстраивается в логическую цепь, и производство будет более эффективным с учетом условий, в которых оно существует.
- Какое место в этих бережливых стандартах отводится инициативам самих работников?
Колоссальное. Потому, что именно сами работники на своем рабочем месте прекрасно видят, что им нужно сделать, чтобы быть более эффективными и меньше уставать к концу рабочего дня. Руководство ОТРК «Югра» уже предложила сотрудникам участвовать в подаче предложений. Другое дело, что предложения предложениям рознь. Иногда, особенно в творческих коллективах, можно получить огромное количество неструктурированных размышлений о том, что хорошо бы, чтобы росли, как говорится, яблони на Марсе. Еще частое заблуждение в России: давайте заменим аппаратуру и оборудование, на котором мы работаем, и тогда будет легче и эффективней. Это действительно заблуждение. Не хочу комментировать ваше оборудование, я пока мало с ним знакома. Я много раз проходила этот процесс на производственных предприятиях и тут первое, что приходит на ум: давайте купим роботизированную линию, уволим всех работников, и производительность улетит в небеса. Хорошо, давайте просчитаем: что, сколько, когда окупится и так далее. Ответов не последует. Мы разработали критерии, согласно которым можно предложения работников отнести либо к валидной рекомендацией, либо, уж простите, глупостью. Критерии следующие: это должен быть беззатратный или низкозатратный процесс, процесс, находящийся в строгом соответствии с законодательством, экономически-обоснованный процесс (мы предоставляем расчеты, доказывающие это), и это должен быть безрисковый для работодателя процесс, потому, что у него не должен прерваться производственный цикл. Особенно в таких видах деятельности, как ваша - у вас посекундный медиаплан. Эти четыре критерия применяя, и тестируя каждую идею, насколько она соответствует, можно понять - будет ли она внедрена.
- Сроки и конечная цель работы вашей компании у нас в округе?
- Мы исследовательскую работу проведем примерно за три месяца. То есть, через три месяца мы уже сможем о своих предложениях поговорить. Это что касается ОТРК Югра. Наряду с этим у нас идет внедрение культуры бережливого производства. Что это такое? Работников нужно проинформировать, их нужно обучить инструментам бережливости. Им нужно дать понять, что это не страшный и ужасный процесс. Мне уже сегодня рассказали, что все это воспринимается частью коллектива примерно так: «вот приедут эти из Москвы и нас закроют». Ничего от правды в этом нет. «Эти из Москвы» не могут как закрыть, так и открыть вас. У нас нет такого права, и мы не собираемся этого делать. Наша задача - повысить эффективность, дать коллективу инструменты для этого. И дальше - на протяжении полутора лет будет вестись постепенная плановая работа к тому, чтобы ОТРК стала эффективнейшей для Югры. Насколько мне известно, наша телевизионное и кинопроизводство сильно отличается от американского, потому, что там это поставлено на поток и стоит денег, каждая съемочная минута десятки тысяч долларов, которые частный инвестор или государство ни в коем случаи не отдаст без четкого обоснования, а что будет на выходе? Поэтому все организовано таким образом, чтобы с минимальными затратами получить наибольший эффект. Ваша ОТРК имеет большие перспективы, чтобы достичь такого уровня.