Сайт "Голос забайкальца": как это работает
В начале сентября состоялся официальный запуск интернет-ресурса "Голос забайкальца", где каждый может со своей проблемой обратиться напрямую к региональным властям. ЖКХ, общественный транспорт, здравоохранение. Каковы первые результаты и кто недоволен работой нового сайта?
Сервис для забайкальцев, позволяющий напрямую взаимодействовать с властью и решать конкретные проблемы. За почти два месяца работы интернет-площадки поступило свыше 1000 сообщений. Решено около шестисот. Вот, например, дорожное покрытие по улице Нечаева до обращения, а это - уже после. Или перекресток Шилова - Подгорбунского. Только за прошедшие девять месяцев на этом участке произошло более 50 наездов на пешеходов, четыре человека погибли. После жалобы установлены искусственные неровности, нанесена двухцветная дорожная разметка. Или, например, так раньше до сообщения читинцев на сайт "Голос забайкальца" выглядел провал в дороге по улице Евгения Гаюсана. Сейчас - уже так. Проблемы решаются, но не всем это нравится, особенно тем, кто к ним имеет прямое отношение. Сергей Меркулов, заместитель руководителя администрации губернатора Забайкальского края: "Я откровенно скажу, что многие реагируют негативно, потому что, во-первых, это реально заставляет их работать. Например, город Чита: пошло большое количество жалоб на работу управляющих компаний. Подразделения работают в таком напряженном режиме. Это все публично, это все видно".
Чтобы рассказать о проблеме или задать вопрос представителям власти, достаточно открыть любой интернет-браузер и найти в поиске сайт "Голос забайкальца". Необходимо зарегистрироваться на нем с помощью электронной почты, нажать кнопку "Отправить сообщение" и выбрать тему, по которой вы хотите задать вопрос. Екатерина Вершинина, корреспондент: "Попробуем и мы. На Народной, 39, в Чите жители жалуются на то, что с лета управляющая компания "Домсервис" не может покрасить парадную и отремонтировать входную дверь. Так, проблему описали, отправляем".
В течение 10 дней чиновники должны будут дать предварительный ответ на вопрос и по возможности решить проблему. Заявитель может в режиме онлайн отслеживать все действия властей и оценивать их работу. Кстати, ресурс позволяет оспаривать ответы и вернуть их на доработку, причем несколько раз.