Психолог раскрыла алгоритм беседы с телефонными мошенниками, вынуждающими сказать "да"

Психолог рассказала, как разговаривать по телефону, не говоря ожидаемого собеседником слова "да". Рекомендации специалист дала в связи с распространяемой в Сети информацией о том, что мошенники могут использовать слово "да" или фразу "я согласен" для незаконного сбора биометрической информации. Об этом пишет Федеральное агентство новостей. 

Пользователи социальных сетей жалуются на странные звонки. Под видом сотрудников соцслужб пользователям звонят некие люди и задают невинные вопросы, которые предполагают ответ "да" или "я согласен". Пользуются мошенники где-то раздобытыми базами данных, четко указывают адрес, номер дома, квартиры абонента, а также ФИО всех, кто еще прописан в помещении. 

Мошенники задают вопросы, или озвучивают утверждения, с которыми сложно не согласиться. К примеру, спрашивают: "Согласны ли вы с тем, что пенсии неплохо бы увеличить?". 

Наиболее уязвимы пожилые люди, которые редко когда упускают возможность поговорить и отличаются доверчивостью. 

Пользователи считают, что мошенники могут использовать произнесенные абонентами слова для сбора биометрической информации, то есть образца голоса. Эти образцы могут быть использованы в целях мошенничества. К примеру, от вашего имени переведут деньги или оформят какую-либо покупку. Подтверждений информации из Сети нет, однако психолог Мария Игнатьева отметила, что перестраховка не будет лишней.

По словам психолога, при таких звонках следует свести беседу к минимуму.

"Предложения "проверить ваши пластиковые окна","проверить счетчики воды", "провести бесплатное обследование" в каком-то якобы работающем "по городской программе" медицинском центре — все это должно вас сразу насторожить", - предупредила психолог.

Эксперт отмечает, что все эти предложения часто озвучивают по телефону достаточно требовательным голосом, тоном, не терпящим возражений. Это либо мошенники, либо агрессивная реклама. В таких случаях лучше сразу класть трубку и больше не отвечать на звонки с этого номера телефона. Если же хочется пообщаться - лучшая защита - это нападение. 

Вас спрашивают: "Это квартира такая-то?" — напористо отвечаете: "А, собственно, откуда у вас эта информация? Где вы ее получили?". Вас спрашивают: "Вы Марья Ивановна Иванова?" — не менее напористо отвечаете: «Назовите сначала ваши имя, отчество и фамилию».

В большинстве случаев телефонные мошенники на этом месте свернут разговор.