07.03.2021 15:00 : Президент АРБ Тосунян рассказал о существующих видах ответственности банка за пропажу содержимого ячеек

в Москве выявлены четыре факта кражи денег из банковских ячеек на 157 млн рублей. Президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян сказал в эфире радиостанции «Эхо Москвы», что существует два вида ответственности банка за пропажу содержимого ячеек, когда клиент сообщает, что находится в ячейке, и когда пользователь использует ячейку анонимно.
«Смысл работы банковской ячейки в том, что если вы хотите положить имущество, которое желаете застраховать от возможных потерь и в то же время банк нес абсолютную ответственность за это, то вы описываете все содержимое ячейки банку. В этом случае при возникновении в случае инцидента, когда ячейка окажется пустой, банк несет ответственность и должен возместить сумму или стоимость тех вещей, которые были помещены туда», — сказал Г.Тосунян.
В том случае, если клиент хранит в банковской ячейке анонимно, отметил президент АРБ, в случае кражи необходимо доказать стоимость хранящихся в ней драгоценностей или сумму денег.
«Есть еще такой риск, когда клиент банка может положить туда стопку газет, а потом сказать, что он положил туда миллионы рублей или долларов. Случаи кражи из ячеек единичны, но к сожалению, не исключены абсолютно. Поэтому первый вариант более гарантированный и надежный, но за то вы лишаетесь анонимности. В случае выбора второго варианта и в случае кражи, это не означает, что за банком нет никакой ответственности. Вы имеете возможность предъявить банку претензии, но необходимо в этом случае подтвердить, что имелась такая-то сумма или у вас есть доказательства, что вы приносили эту сумму», — сказал он.
Ответственность банка за пропажу, добавил Тосунян, разная, однако банк всегда старается действовать в интересах клиента.
«Есть своя процедура доказательства, но она усложнена, потому что если нет абсолютного доказательства, что вы действительно положили ценные вещи или суммы, то будет раздолье для авантюристов и мошенников. Тут работает фактор длительности отношений клиента с банком, фактор сохранения банком своего авторитета, потому что если произошло несанкционированное вторжение в ячейку, то для банка важно выяснить, кто совершил это преступление», — отметил он.