Администрация Нижнего Новгорода запустила сайт «Наш Нижний» для контроля работы домоуправляющих компаний в режиме онлайн
По его словам, жители смогут оставить заявку по вопросам или нарушениям в сфере ЖКХ и в режиме онлайн контролировать ее исполнение.
Подать заявку можно непосредственно на сайте (необходима предварительная регистрация) или позвонив по короткому номеру 005 в городскую единую дежурно-диспетчерской службу (ЕДДС), которая работает круглосуточно 7 дней в неделю.
В случае подачи заявки онлайн, ее исполнение можно контролировать через личный кабинет на сайте. Если заявку принял оператор ЕДДС, то жителю об исправлении нарушения сообщат по телефону. По словам, Владимира Панова, отметка об исполнении заявки проставляется только в том случае, если самого заявителя все устраивает.
Владимир Панов
Глава Нижнего Новгорода
«В случае неисполнения заявки она передается для проверки и контроля в департамент жилья и инженерной инфраструктуры с дальнейшим применением мер воздействия к ДУКам. Также на портале будет реализован публичный рейтинг домоуправляющих компаний. Основные критерии — оперативность выполнения и количество подтвержденных нижегородцами заявок».
Глава города рассказал, что в начале следующего года выйдет специальное приложение для смартфонов, с помощью которого также можно будет оставлять заявки и контролировать ход их исполнения, а сама тематика проблем, по которым можно обратиться, расширится.