Органы власти Нижегородской области внедряют клиентоцентричный подход

Заседание рабочей группы правительства региона по распространению клиентоцентричного подхода в деятельности органов власти прошло в Корпоративном университете правительства Нижегородской области 12 апреля. Был представлен федеральный проект «Государство для людей». Заседание провел замгубернатора Нижегородской области Юрий Ильин. «Президент Владимир Путин поставил задачу по внедрению принципов клиентоцентричности власти всех уровней. К 2030 году госуправление России должно стать примером клиентоцентричности», — отметил Юрий Ильин. Он добавил, что премьер-министр Михаил Мишустин утвердил перечень из 42 стратегических инициатив социально-экономического развития до 2030 года. Инициатива «Клиентоцентричность» предполагает сосредоточение работы органов власти вокруг интересов конкретного человека. В 2022 году Нижегородская область вошла в число пилотных регионов по внедрению принципов клинтентоцентричности в гос управлении. На следующем заседании рабочей группы планируется утвердить план мероприятий по внедрению клиентоцентричного подхода.