Для повышения эффективности работы с обращениями граждан

В Управлении ФССП России по Карачаево-Черкесской Республике состоялось заседание (в формате видеоконференции) рабочей группы Общественного совета при Управлении. В ходе заседания были обсуждены результаты работы Управления с обращениями граждан, представителей организаций и жалобами, поданными в порядке подчиненности, по вопросам исполнительного производства за 1 полугодие 2022 года. В целом членами Общественного совета при Управлении результаты работы по данному направлению деятельности были признаны удовлетворительными. Следует отметить, что для повышения эффективности работы с гражданами Управлением значительное внимание уделяется личному приёму граждан. Так, в течение 1 полугодия текущего года должностными лицами аппарата и подразделений Управления были приняты 2235 граждан и представителей организаций (на личном приеме в 1 полугодии предыдущего года были приняты 1 417 граждан и представителей организаций). Общее количество обращений, поступивших в Управление в порядке Федерального закона № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан РФ, составило 210 , что на 19 8 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2021 года. При этом к ак в 1 полугодии 2021 года, так и 1 полугодии 2022 года в Управлении не допускались нарушения в части сроков рассмотрения обращений и жалоб. Напомним, что для повышения уровня доступности и реализации прав граждан на обращение в государственные органы и защиту их законных интересов в Управлении продолжает работу группа телефонного обслуживания (тел. 21 56 18). Также на базе аппарата Управления создана единая зона приёма граждан с ежедневным дежурством должностных лиц./p