Как сохранить психологическое благополучие и здоровье сотрудников

«Жертва» пандемии

Проблемы с ментальным здоровьем в настоящее время входят в топ-3 проблем со здоровьем после ковида и онкологии. Причина — масса стрессовых факторов, в которых мы живем, особенно в постковидную эпоху. Многие команды в таких условиях стали «выгорать».

Почти каждый третий пациент после перенесенного коронавируса испытывает психологические проблемы или же у него наблюдаются симптомы психических расстройств. У многих отмечаются расстройство памяти, рассеянность внимания. Но даже те, кого вирус обошел стороной, испытывают иные психологические проблемы, связанные с самоизоляцией, одиночеством. Перевод части рабочих процессов в режим онлайн также наложил отпечаток на коммуникацию: мы перестали «чувствовать» коллег, снижается уровень эмпатии.

Если до пандемии мы жили в VUCA-мире (хаотичная, быстро меняющаяся бизнес-среда, которая стала новой реальностью), то сейчас ему на смену пришел мир BANI — хрупкий, тревожный, нелинейный и непостижимый. Уровень тревожности в нем зашкаливает. И отдельному сотруднику, и всей команде в целом надо учиться адаптироваться к этому еще более сложному миру.

Пока у людей ментальное здоровье не в центре внимания. Люди склонны больше заботиться о благополучии физическом, нежели о психологическом. А ведь стресс и переживания часто бьют по физическому здоровью.

На благополучие команды влияют два основных фактора. Первый — это то, как сами сотрудники заботятся о себе, то есть индивидуальный фактор. Второй — организационная среда, культура well being (забота о благополучии сотрудников).

Сегодня все больше людей говорят о том, что хотят выстраивать баланс между работой и личной жизнью, а не просто строить успешную карьеру. Только в балансе можно найти профессиональную реализацию и застраховаться от «выгорания».

Пять условий благополучной жизни

Социологи выявили пять ключевых аспектов жизни человека, на которых строится благополучие:

• физическое здоровье;
• психологическое здоровье;
• профессиональный рост;
• комфортная рабочая среда;
• финансовая обеспеченность.

Если человек физически и ментально здоров, доволен тем, чем занимается, реализуется профессионально, его доходы соответствуют образу жизни, у него налажены социальные связи, то можно считать, что он удовлетворен своей жизнью.

На этом строится и забота о сотрудниках, чтобы создать благоприятную среду для их самореализации и, соответственно, для успешной работы команды. Именно благополучный человек может вкладываться в развитие общества, делать мир более устойчивым.

Последние исследования и практика показывают, что well being — это единственный способ поддерживать команду, чтобы она была способна решать бизнес-задачи. Для этого необходимо вместе бороться со стрессом, учиться управлять им, развивать благополучие как навык, предупреждать «выгорание».

Цифровые сервисы на службе здоровья

В современном мире существует множество цифровых сервисов для того, чтобы следить за собственным состоянием и здоровьем своих сотрудников. Среди них — устройства для измерения сахара в крови, умные часы, приложения, электронные сервисы.

Среди молодых (да и старших по возрасту) сотрудников можно внедрять элементы ЗОЖ-геймификации — проводить соревнования. Например, благодаря специальным приложениям фиксировать, кто больше пройдет шагов или пробежит за месяц (можно также устроить командные соревнования между отделами). Или устраивать онлайн-тренировки и даже онлайн-игры (в футбол и другие), что позволит использовать больше соревновательных инструментов и вовлекать сотрудников в командную работу.