(Не) пропустите звонок. Доплаты к пенсии раздают по телефону?

Если на телефоне есть пропущенный вызов в незнакомого номера, значит, это спамеры. А если вызовов несколько — значит, кто-то отчаянно пытался дозвониться по мегаважному вопросу, но не смог. Так рассуждают люди, спеша перезвонить настойчивому абоненту. И нет, на том конце провода их не ждёт реклама медицинского центра, да и счёт мобильного не обнуляется за платный вызов. Но всё-таки перезванивать опасно.

_{И как это я не слышал телефон 5 раз? Фото: if24.ru}

Набрав номер, люди попадают в «Пенсионный фонд» или «соцзащиту». Там уточняют фамилию перезванивающего и сообщают одну из радостных новостей:

• вам полагается доплата к пенсии по указу президента — он же обещал доиндексировать выплаты до уровня фактической инфляции;
• вам полагается выплата по новому указу правительства;
• вы выиграли деньги.

«Но мы так и не смогли отправить перевод на счёт, на который вам начисляется пенсия, а сроки поджимают, поэтому мы звонили уточнить, куда вам отправить деньги», — добавляют на том конце провода. После этого мошенники — а это именно они — выясняют реквизиты карты, в том числе те, которые им не положено знать, и умело обнуляют её счёт.

Эта новая схема социальной инженерии основывается на нескольких психологических принципах. Первый из них — относительно новый: у жертвы создают ощущение, что до неё не могли дозвониться по очень важному вопросу, иначе откуда бы взялось сразу пять пропущенных? Остальные — старые, как мир:

• мошенники говорят о спешке, ведь выплаты не ждут, сроки ограничены законом;
• воздействие на эмоции: на человека обрушивается внезапная радость.

И вот уже жертва в панике достаёт карту, чтобы рассказать о ней всё-всё-всё, лишь бы не упустить привалившее счастье — ведь ещё один день, и будет поздно.

Если бы вы держали в руках телефон в момент звонка, вы бы даже не успели ответить, поскольку цель — именно оставить пропущенный. А если перезвонить, то либо номер окажется платным и со счёта мобильного телефона пропадут деньги, либо мошенники вытянут деньги с других счетов.

Лайфхак. Если уж совсем невмоготу, на душе скребут кошки и вы не можете отделаться от мысли, что пропустили важный звонок, попробуйте найти номер настойчивого абонента в интернете, скопировав его в любой поисковик. Номера массовых обзвонов достаточно быстро попадают, например, в Яндекс-определитель как нежелательные, либо о них оставляют негативные отзывы на разных сайтах.