Дагестанским бизнесменам сферы туризма рассказали о современных требованиях к сервису

МАХАЧКАЛА, 13 января – РИА «Дагестан». В столице республики состоялся семинар для представителей туриндустрии по теме организации качественной работы и увеличения продаж в сфере туризма и гостеприимства в соответствии с современными требованиями. Об этом информагентству сообщили Национальной ассоциации гостеприимства Северного Кавказа.

Проведение такого мероприятия стало актуальным на фоне беспрецедентного роста турпотока в Дагестан и выявления очевидных слабых сторон местной туристической инфраструктуры, сообщили информагентству организаторы семинара.

В качестве экспертов перед участниками семинара выступили: - Наталья Барабанова, уполномоченный представитель Ассоциации Отельеров АМОС в СКФО, - Анна Наумова, руководитель направления оптовых продаж Департамента маркетинга АО «Кавказ РФ», - Екатерина Селезнева, директор АНО «Возрождение культурных традиций Кавказа». 

Слушатели узнали много полезного о практике аудита и качества обслуживания отелей, увеличении продаж в сфере туризма, презентации возможностей курортов Северного Кавказа, мастерстве гостеприимства, этнотуризме и грантах. 

Также были обсуждены вопросы организации цивилизованных продаж своих услуг, приведения предприятий отдыха в соответствие с современными требованиями и ожиданиями гостей, способах продления высокого сезона для своего бизнеса и увеличения продаж.

Напомним, что организаторами семинара выступили Национальная ассоциация гостеприимства Северного Кавказа и Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства (ОСИГ).