Жители Зарайска за новогодние праздники ни разу не пожаловались в ЕДС на отопление

Даже самая массовая категория «Ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению» в начале года оказалась на 8-м месте (год назад была на 5-м). Здесь за время прошедших «каникул» выполнено 96 заявок. Кроме того, надзорное ведомство контролирует проведение работ еще по четырем тематическим направлениям. Это:

Жители городского округа Зарайск за всю новогоднюю декаду ни разу не пожаловались на отопление.

Ольга Федина напомнила нормативы предоставления коммунальной услуги по отоплению. Оно должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва — не более 24 часов в течение месяца. Единовременно — не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С. И не более 4 часов, когда она становится меньше.

Нормативная температура воздуха в жилых помещениях Подмосковья должна быть не ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). Допустимые отклонения: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 3°C; в дневное время снижение температуры воздуха не допускается.

В случае несоблюдения данных требований нужно сообщить об этом в диспетчерскую службу своей управляющей организации или Единую диспетчерскую службу Московской области для оперативного устранения нарушений. Кроме того, УК или ресурсоснабжающая организация должна сделать перерасчет за некачественную коммунальную услугу.