«Опустилась на колени и начала спускаться». Мордовская пенсионерка проползла 3 этажа поликлиники из‐за сломанного лифта
Пенсионерке из Мордовского города Ковылкино пришлось ползти на коленях по лестнице с третьего этажа на первый в районной поликлинике после того, как ей наложили гипс на сломанную ногу. Причиной столь странного поведения стал неработающий в больнице лифт. После появления этой информации в ситуации начал разбираться республиканский минздрав, а Следственное управление начало проверку. «360» собрал все, что известно о ситуации в этой больнице.
Ползком и со слезами
Первое сообщение о случившемся опубликовала дочь пациентки Ксения Кремлева в сообществе «Подслушано в Ковылкино» в социальной сети «ВКонтакте». По ее словам, она привезла маму, которая сломала ногу, к травматологу. Кабинет находился на третьем этаже. После осмотра пенсионерке запретили наступать на травмированную ступню. Но если подняться к врачу удалось, то спуститься с третьего этажа на первый стало непреодолимым препятствием, так как лифт не работал.
«Через пару шагов к лестнице нас встретила медсестра. Моя мама опустилась на колени и буквально ползком начала спускаться вниз, вытирая своими руками слезы с глаз», — написала девушка.
В конце поста она отметила, что не винит врачей и не просит помощи. Она просто хочет понять, когда заработает лифт, оборудуют ли в больнице пандусы и появятся ли там коляски.
В комментариях пользователи рассказали, что это не первый случай. Много раз некоторые были свидетелями того, как родственники на руках носили больных на третий этаж, чтобы сделать рентген.
Проверки и реакция Минздрава
Информация попала в СМИ и ей заинтересовались в Следственном управлении СК по региону. В сообщении говорится, что руководитель регионального ведомства потребовал провести проверку безопасности оказываемых больницей услуг. По итогам будет принято решение о возбуждении уголовного дела.
В министерстве здравоохранения Мордовии рассказали несколько другую версию инцидента. Сообщение регионального ведомства привело РИА «Новости». Пациентка с диагнозом «перелом пятой плюсневой кости» приехала в больницу с двумя сопровождающими женщинами. При подъеме на третий этаж в кабинет травматолога никто их них не обратился за помощью персоналу или администрации поликлиники. Медсестра предложила свою помощь, но никто из трех женщин не отреагировал. При этом одна из сопровождающих вела съемку происходящего, а другая держала костыли.
В республиканском Минздраве подтвердили, что лифт в больнице действительно сломался еще утром в минувший вторник, 7 августа. Сейчас проводится его срочный ремонт. Кроме того, врача-травматолога на четверг, 9 августа, переведут для приема пациентов на первый этаж, чтобы не создавать неудобств пациентам.
Министерство здравоохранения Республики Мордовия проведет проверку, после которой даст оценку действиям руководства клиники. Также ведомство пообещало проработать вопрос доступности оказания медицинской помощи и работе персонала в подобных ситуациях.
Не первый случай
Координатор проекта ОНФ Народная оценка качества Виктор Рожков в беседе с «360» отметил, что реакция на ЧП происходит только после освещения проблем в СМИ или резонансного отклика от общества.
«Я уверен, что очень много таких случаев остаются незамеченными и проходят мимо внимания людей», — объяснил он.
В частности, он рассказал, что в городской поликлинике номер 3 города Петрозаводска на крыльцо ведет крутая лестница, оборудованная электрическим подъемником. Но при этом сам аппарат отключен. В качестве альтернативы пациентам предлагается вызвать одного из сотрудников клиники звонком на мобильный телефон. Общественники попробовали туда набрать, но абонент оказался недоступен.
«Если говорить даже про отсутствие кнопки по вызову персонала перед поликлиникой то, по нашим оценкам, где-то каждая третья поликлиника в стране имеет такого рода проблему», — подчеркнул Виктор Рожков.