2–3 июня в Москве в Arbat Hall прошел Smart Business Forum

Данный форум, проходивший с 2 по 3 июня и организованный Московской торгово-промышленной палатой, Комитетом по поддержке молодежного предпринимательства (МТПП) и компанией Global Intellect Service, закрывал неделю предпринимательства. Его главная задача состояла в предоставлении предпринимателям реальных практических инструментов для ведения бизнеса.

Smart Business Forum считается одним из важных бизнес-событий Москвы. Данный форум, проходивший с 2 по 3 июня и организованный Московской торгово-промышленной палатой, Комитетом по поддержке молодежного предпринимательства (МТПП) и компанией Global Intellect Service, закрывал неделю предпринимательства. Его главная задача состояла в предоставлении предпринимателям реальных практических инструментов для ведения бизнеса.

Первый день форума открыли приветственной речью Марина Шматова, председатель Комитета по поддержке молодежного предпринимательства, и Сурен Оганесович Варданян, вице-президент Московской торгово-промышленной палаты. Хедлайнером Smart Business Forum стал Александр Белгороков. Он поделился с участниками своим опытом и важной информацией по ведению бизнеса. В частности, были затронуты темы вовлечения персонала в бизнес, получения рекомендаций от клиентов и бережного к ним отношения, необходимости тратить бюджет на рекламу только после запуска системы лояльности.

Еще до начала форума собирались животрепещущие вопросы и проблемы предпринимателей. Организаторам и спикерам было важно понять, в каких знаниях и навыках есть острая необходимость. Таким образом, главными темами встречи стали:

·         наиболее эффективные и актуальные инструменты для работы с персоналом;

·         способы сделать из клиента евангелиста бренда;

·         процесс монетизации клиентской базы.

Также на форуме была презентована инновационная модель выстраивания и масштабирования бизнеса, которая может адаптироваться в условиях постоянно меняющихся тенденций. В первый день выступали Вячеслав Ушенин (СЕО компании Global Intellect Service), Александр Белгороков (автор и ведущий около 1000 тренингов), Елена Преображенская (СЕО компании ToBeBride) и другие. Второй день форума по традиции был посвящен трендам и тенденциям франчайзинга.

Напомним, что компания Global Intellect Service разработала мобильное приложение UDS Game – инновационную программу лояльности и инструменты для оптимизации бизнес-процессов. Продукт нашел признание у предпринимателей благодаря тому, что предлагает подход к привлечению и удержанию клиентов. Компания, использующая UDS Game, может получать полную информацию о своей работе, на основе которой будет осуществляться коммуникация с клиентами и оптимизация сервиса.