Zara и H&M ускорят доставку онлайн-заказов

Испанский бренд Zara, принадлежащий Inditex, ускорит процесс доставки онлайн-заказов. Для удобства клиентов посылки будут отправляться из ближайших к пользователю магазинов.

В настоящее время данная система тестируется в 2000 магазинах в 48 странах мира. В 2019 году она должна заработать во всех отделениях Zara.

В том случае, если товара нет в наличии в ближайшем магазине, его доставят из других торговых точек. Таким образом, клиенту не нужно будет за ним самостоятельно "охотиться", отмечают в компании.

H&M экспериментирует с доставкой в день заказа

Между тем ритейлер H&M экспериментирует с доставкой в день заказа. Как сообщает Ecommercenews.eu, сейчас этот сервис доступен только части клиентов, которые живут в Берлине, однако если тестирование будет признано успешным, есть вероятность, что компания введет такую доставку и в других городах и даже странах.

Экспресс-доставка доступна только для тех заказов, которые были сделаны до 10 утра. Товары привозят в период с 7 до 10 вечера в тот же день.

Пойти на эксперимент H&M решила после многочисленных жалоб от европейских пользователей, которые утверждали, что товар пришлось ждать дольше, чем планировалось, пишет E-pepper.

Фото: Zara