Более 34 500 предпринимателей Южного Урала обслуживается в Сбербанке
Число активных клиентов Сбербанка в малом бизнесе Челябинской области в первом полугодии 2018 года превысило 34 500 предпринимателей. Именно такое количество корпоративных клиентов регулярно пользуется услугами и сервисами банка.
«Предприятия малого бизнеса и индивидуальные предприниматели стали чаще отдавать предпочтение Сбербанку, и это связано не только с их выбором в пользу стабильности и безопасности. Банк регулярно улучшает существующие продукты и разрабатывает новые предложения для начинающих бизнесменов. Молодые предприниматели – это люди, которые не боятся инноваций и ищут самые оптимальные и экономически выгодные решения для бизнес-задач. Сбербанк поддерживает эти начинания и развивает онлайн-продукты и комплексные сервисы в помощь бизнесу», – отмечает Денис Чугунов, управляющий Челябинским отделением Сбербанка.
С начала года предприниматели Южного Урала открыли в Сбербанке более 7 200 расчетных счетов, при этом около 30 % счетов были зарезервированы дистанционно через сайт Сбербанка.
Онлайн-резервирование счета позволяет клиенту прямо на сайте подобрать тариф и пакет услуг, указав ежемесячное количество платежей и суммы, которые предприниматель планирует вносить или снимать с расчетного счета. После этого система анализирует данные клиента и предлагает тариф, отвечающий его потребностям. Далее остается подать онлайн-заявку и в течение пяти минут получить номер счета. Это среднее время, потраченное на заполнение анкеты, формирование номера расчетного счета и необходимой процедуры идентификации. Сервис онлайн-резервирования счета доступен корпоративным клиентам в режиме 24 часа в сутки и семь дней в неделю.
В рамках рассчетно-кассового обслуживания Сбербанк разрабатывает для предпринимателей и специальные тарифы с бонусами и льготными условиями. С помощью акции «Приведи друга» действующие клиенты банка могут получить месяц бесплатного использования текущего пакета РКО. А новому клиенту предоставляется право выбрать любой пакет услуг из участвующих в акции и тоже бесплатно использовать его в течение месяца. При этом предприниматель может получить в подарок столько месяцев обслуживания, сколько расчетных счетов будет открыто его друзьями в Сбербанке.
Востребованной среди малого бизнеса является и услуга «Самоинкассация», которая позволяет вносить средства на расчетный счет через банкоматы Сбербанка. Возможность внести деньги без посещения банка, в любом банкомате с функцией приема наличных и в любое время суток, делает сервис привлекательным для клиентов банка, чей рабочий день заканчивается после закрытия офиса Сбербанка. В этом году уже более 20 000 предпринимателей Южного Урала подключили этот сервис для постоянного внесения выручки на счет. Только в Челябинске у банка более 350 устройств самообслуживания, принимающих наличные, в том числе круглосуточно. Банкоматы расположены не только в офисах Сбербанка, но и во многих торгово-сервисных точках города и области.
Особое внимание Сбербанк уделяет и доступности кредитов для малого бизнеса. С начала года средняя ставка по кредитам на оборотные цели сроком на один год снизилась на 0,7 %, на три года – на 1%, а по инвестиционным кредитам за год средняя ставка уменьшилась с 16 до 13,5 %. Наиболее высокий спрос на кредиты демонстрируют клиенты, занятые в сфере оптовой, розничной торговли и перерабатывающих услуг. Кроме того, в преддверии масштабных деловых мероприятий в Челябинске в 2020 году возрастает доля кредитования предпринимателей различных сфер услуг - от заведений общественного питания до открытия хостелов и мини-гостиниц. Средний чек кредита по малому бизнесу в 2018 году составляет 2,3 млн рублей с учетом набирающих популярность смарт-кредитов, решение по которым может быть принято в течение дня.
Также в поддержку малого бизнеса Сбербанк реализует различные образовательные проекты и программы – прежде всего это обучающая платформа для предпринимателей «Деловая среда». Она работает по принципу маркетплейса, который объединяет опыт профессиональных участников рынка образования, а также компаний, которые предоставляют услуги, помогающие развивать бизнес. На сайте «Деловой среды» размещены курсы по открытию и развитию бизнеса, интернет-магазина и другие, а также пошаговые инструкции и траектории для ведения бизнеса.