Две московские поликлиники получили по 7,5 млн рублей за качество обслуживания пациентов

Медицинские организации получат гранты по 7,5 млн рублей.

Конкурс учредили в июле 2017 года. Получателей грантов определяет комиссия ДЗМ. Основной критерий оценки деятельности – отзывы пациентов. В частности, учитываются опросы посетителей по электронной почте о качестве работы врачей и медперсонала, чистоте и порядке в медучреждении; данные о выполнении требований Московского стандарта поликлиники, подразумевающего борьбу с очередями, оперативную работу регистратуры, комфорт пребывания, дружелюбный сервис; количество жалоб и обращений, поступивших через портал «Наш город».

В августе 2017 года председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев утвердил паспорт проекта Минздрава – «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Как обозначено в документе, Минздрав совместно с ФМБА, Росздравнадзором, «Росатомом» и другими заинтересованными ведомствами с 26 июля 2017 года по 1 апреля 2023-го будут работать над улучшением показателей эффективности медучреждений первичного звена.

Цель проекта – повысить удовлетворенность населения качеством оказания амбулаторной медицинской помощи до 60% к 2020 году и до 70% – к 2022-му. Планируется, что новая модель поликлиник сначала будет внедрена в 33 регионах России, а в дальнейшем и по всей стране.