Первая многоэтажка в Волгограде перешла на прямой договор с концессиями
Первый многоквартирный дом в Волгограде перешел на прямой договор с «Концессиями водоснабжения». В сентябре таких многоэтажек будет уже 13.
Добавим, что до конца года 111 многоквартирных домов перейдут на оплату услуг водоснабжения и водоотведения напрямую в ресурсоснабжающую организацию (РСО) - столько домов уже проголосовали за перемены. При этом подача заявлений продолжается.
Для корректного перевода жителей на новую систему оплаты представители «Концессий водоснабжения» проведут поквартирный обход новых абонентов. Начисления должны быть прозрачными и безошибочными, для этого необходимо актуализировать базу данных потребителей. Собственников квартир попросят предоставить данные, касающиеся их жилья: количество собственников (для этого нужны копии паспортов) и количество фактически проживающих граждан. А на прибор учёта холодной воды в квартире «Водоканал» установит свою пломбу.
«Хочется отметить вклад в эту кропотливую работу управляющей компании ООО «ЖилКом-Юг» и её директора Алексея Кириллова. Понятно, что не каждый готов пустить в свой дом посторонних. Алексей Валерьевич помог нам уведомить каждого жителя о предстоящем обходе, предоставил для информирования инфостенды в подъездах, - рассказали в «Концессиях». - Такая поддержка управляющей компании дорогого стоит».
Дальнейшее общение новых абонентов с РСО будет выстраиваться с помощью АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Расчётный центр берёт на себя весь круг обязанностей по организации взаимодействия с потребителями, предоставляя «личный кабинет» на сайте www.ivc34.ru, удобное приложение для мобильных телефонов, районные участки по работе с населением, справочную службу по номеру 8 (8442) 74-26-26. Абоненты могут получить консультацию в круглосуточном контакт-центре «Концессий водоснабжения».