АТОР: Часть клиентов прекратившего работу туроператора "Матрешка-Тур" не получат компенсации
Не все клиенты туроператора “Матрешка-Тур”, который в июне 2018 г. объявил о прекращении деятельности, смогут получить компенсации. Об этом сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
По информации АТОР, на вечер 31 июля в СК “Якорь”, в которой застрахован туроператор, было подано 287 заявлений от туристов “Матрешки-Тур” на общую сумму 32,4 млн руб.
"Напомним, что фингарантия “Матрешки-Тур” значительно меньше - 25 млн руб. Это означает, что туристы получат компенсации не в полном объеме. Более того, компенсации смогут получить далеко не все клиенты “Матрешка-Тур”, - отмечается в сообщении.
По словам представителя СК “Якорь”, туристы отмененных рейсов в Китай, Израиль и Болгарию не могут рассчитывать на компенсации. В компании пояснили, что у этих туристов страховое событие произошло до объявления о прекращении деятельности туроператора. Компенсации получат те туристы, чьи туры не состоялись после соответствующего заявления “Матрешки-Тур”, а остальные могут обратиться в суд с иском к туроператору.
В АТОР отмечают, что большинство заявлений, поступающих в СК “Якорь”, не подлежит удовлетворению. "На момент конца дня 31 июля в реестре, опубликованном на сайте “Якоря”, уже значится 39 отказов в выплате компенсаций на общую сумму 4,8 млн руб.", - добавили в ассоциации.
Туроператор “Матрешка-Тур” сообщил о невозможности выполнять свои обязательства 22 июня. Через несколько дней на сайте СК “Якорь” появилось сообщение о готовности принимать заявления от клиентов “Матрешки-Тур”, чьи туры не состоялись по причине прекращения деятельности оператора.