Почти 2000 обращений граждан рассмотрели власти Хасавюрта в 2017 году
Основным вопросом повестки дня было заслушивание информации о работе с обращениями граждан, поступившими в адрес администрации муниципального образования в 2017 году, который представила начальник отдела делопроизводства Альбина Кандаурова.
«В 2017 году было зарегистрировано 1 970 обращений. Главой муниципального образования “город Хасавюрт” рассмотрено 423 обращения, а остальные 1 547 обращений были рассмотрены заместителями главы администрации с последующей переадресацией управлениям и отделам, в чьей компетенции находятся решение вопросов данных обращений. Из них 33 обращения поступили на электронную почту города Хасавюрт, 2 обращения были получены с портала “Общественный надзор”», – рассказала Кандаурова, отметив также, что в 2017 году должностными лицами администрации проведено 33 приема граждан согласно утвержденному графику, принято 129 человек, из них 21 коллективное обращение граждан.
Контроль исполнения обращений и писем осуществляется путем предоставления справки-напоминания о сроках исполнения Управляющему делами администрации и заместителям главы администрации.
Глава Хасавюрта отметил, что в первую очередь нужно строго соблюдать установленные сроки реагирования по обращениям. «Люди должны своевременно получать запрашиваемую информацию, либо ответ на свое обращение. Это приоритетная задача в работе с обращениями граждан в адрес муниципалитета», – отметил Окмазов.
Работу отдела делопроизводства, контроля и работы с обращениями граждан, актив города признал удовлетворительной.