Потребители косметики пренебрегают гигиеной
Выяснилось, что 63% респондентов опасаются подхватить инфекцию от загрязненных пробников и кистей в магазине, и потому избегают их использовать. А 34% опрошенных стараются не думать об опасности. Они заявили, что все равно будут тестировать на себе магазинные пробники, несмотря на угрозу.
Также читайте:
Офлайн ритейл будет жить, несмотря на развитие онлайн торговли
В ходе исследования эксперты также выяснили, что 36% потребителей никогда не чистили свои макияжные кисти. Доктор Руперт Критчли, специалист по косметике из Лондона так прокомментировал сложившуюся ситуацию: «Наряду с тщательными мерами гигиены и обучением персонала косметические бренды должны поощрять информирование потребителей. Предоставление простого пошагового руководства по гигиене может помочь уменьшить распространение микробов и обезопасить покупателей».
Также читайте:
Каналы продаж на примере реализации косметики
Внимание косметических брендов к проблемам гигиены макияжа вызвано недавним прецедентом: в декабре 2017 года жительница Японии подала в суд на косметического гиганта Sephora. Женщина заявила, что подхватила герпесную инфекцию с пробника губной помады этой марки.