Что делать, если коллекторы угрожают по телефону? Прокуратура поясняет

Несмотря на то, что действия коллекторов регулируются законодательством РФ, на практике должники сталкиваются с действиями коллекторов, которые едва ли можно назвать законными. Что делать, если при наличии регулярно оплачиваемого долга коллектор постоянно угрожает по телефону? Рассказывает заместитель прокурора Кадомского района Александр Белозеров.

Действия коллектора или коллекторского агентства могут быть обжалованы в Федеральную службу судебных приставов, занимающуюся контролем за деятельностью юридических лиц, включенных в реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности установлена административная ответственность (ст. 14.57 Кодекса об административных правонарушениях РФ).

За угрозу убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы статьей 119 Уголовного кодекса РФ установлена уголовная ответственность. О таких фактах сообщайте в отдел полиции по месту совершения угрозы.

Вред, в том числе моральный, причиненный действиями коллектора, может быть возмещен в судебном порядке в соответствии с гражданско-процессуальным законодательством.