Югра - в первой пятерке регионов по числу пользователей Единого портала государственных услуг
0
Как сообщили РИЦ «Югра» в окружном департаменте общественных и внешних связей, по числу пользователей Единого портала государственных услуг, количеству запросов на их получение Югра находится в первой пятерке регионов в стране. В десятке – по вопросам, связанным с развертыванием сети МФЦ.
«За время работы у нас в регионе таких центров, число обращений в них выросло с 16 тысяч до почти полутора миллионов в год, - сообщила Наталья Комарова. - Так, на сегодняшний день жителям Югры на базе МФЦ доступны свыше 200 услуг, на платформе единого портала – более 300. Доля югорчан, имеющих доступ к получению государственных услуг по принципу «одного окна», превысила 90%, а уровень удовлетворённости граждан качеством предоставления госуслуг в таком формате достиг 85%».
Эта инфраструктура и накопленный потенциал развития электронного правительства, по словам главы региона, должны и могут работать на снижение коррупционных рисков. Именно это легло в основу одного из майских Указов Президента Российской Федерации, реализация которого в Югре была рассмотрена на заседании. По итогам года не менее 50% граждан России будут иметь возможность получать государственные и муниципальные услуги в электронной форме.
Наталья Владимировна подчеркнула, что за три первых месяца текущего года югорчане сделали свыше 170 тысяч запросов для получения электронных госсулуг. При явной положительной динамике необходимо работать над дальнейшим снижением времени ожидания получения услуг в каждом из МФЦ, расширять перечень сервисов, предоставляемых в них и на едином портале. Особенно тех, которые востребованы малым бизнесом, чтобы снизить его административные издержки, повысить конкурентоспособность нашего предпринимательства в целом. Эти цели были сформулированы исходя из запроса тех 15% граждан, которые все еще не удовлетворены качеством работы официальных порталов и многофункциональных центров в округе.
В ходе реализации Указа Президента России от 7 мая 2012 года об основных направлениях совершенствования системы государственного управления в части обеспечения оказания гражданам государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» рассказал заместитель губернатора - директор департамента экономического развития округа Павел Сидоров.
Он отметил, что в округе с конца 2012 года была проведена большая работа, реализован комплекс мер, включающий в себя создание всей необходимой нормативно-правовой базы: принята концепция создания сети МФЦ, утверждена схема их размещения, на сегодняшний день в округе действует 21 МФЦ, 63 территориальных структурных подразделения центров, с общим количеством окон 419.
Сегодня в МФЦ обеспечена возможность получения более 250 видов государственных и муниципальных услуг (включая подуслуги). Из них 59 федеральных, 98 региональных и 51 муниципальных услуг и 42 подуслуг.
«На ближайшее время мы ставим перед собой следующие задачи: повышение качества предоставляемых услуг, расширение их перечня и организацию предоставления услуг для субъектов малого и среднего предпринимательства», - сказал Павел Сидоров.